Специалист технической поддержки

Условия

- Работа в офисе - возможно согласование смешанного графика: обязательно присутствие в офисе минимум 2 дня в неделю
- Вся команда общается в Slack, постановка и трекинг задач в Jira, документацию ведем в Confluence, для звонков используем MangoTalker
- В нашем отделе веб-разработки больше 20 профессионалов
- Оптимальное время работы - 09 - 18 по московскому времени, пн-пт
- Мы надежны как швейцарский банк: выплата зарплаты 25 числа - аванс и 10 числа - вторая часть + премии, вся заработная плата переводится на карту Сбербанка в рамках зарплатного проекта

Требования

- Умение работать с большими объемами информации в Гугл-таблицах.
- Способность собирать большой объем информации и анализировать его.
- Навыки постановки задач для программистов.
- Желательно уметь читать html-код, на простом уровне. Либо желание быстро этому обучиться самостоятельно. Самостоятельно писать ничего не понадобится.

Обязанности
Мы ищем активного, внимательного, любопытного сотрудника.
Сотрудника, который не боится брать на себя ответственность, работать с большим объемом информации.

- Общение с партнерами.
- Тестирование и проверка качества публикации объявлений и вакансий
- Помощь в запуске сотрудничества с новыми партнерами
- Проведение исследований по передаче информации, поиск решения проблем
- Работа с фидами
- Связь с сайтами-партнерами (переписка, звонки при необходимости) + контроль поступающих ответов
- Постановка задач для программистов, контроль и проверка исполнения задачи