Инженер helpdesk

Резюме № 338449, обновлено 10 декабря 2018 в 11:30,

Опыт работы
1-3 года

Уровень зарплаты
По договоренности

Город
Москва

Личные данные

Дмитрий, 32 года

Образование: среднее

Не женат

Место проживания: Москва

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Удаленная работа

Занятость: Частичная занятость

Не готов к переезду

Не готов к командировкам

Опыт работы

Удаленная техническая поддержка магазинов, складов и ЦО компании "М-Видео". Приём обращений по телефону и e-mail. Консультация сотрудников компании по настройке ПО и оргтехники. Выявление программных и аппаратных неисправностей в работе ПК, офисного и кассового оборудования. Составление заявок servicedesk, назначение ответственных и контроль исполнения заявок в соответствии с SLA.
Опытный пользователь MS Office